Términos y Condiciones:

1. Para que la operación pueda considerarse como firme y final, es necesario que se haya acreditado el pago por parte del Comprador por cualquiera de las opciones presentadas por KalinagArt. Una vez acreditado dicho pago, el Vendedor recibirá la confirmación de la compra, la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal.

2. Todo Comprador deberá darse de alta dentro del portal de KalinagArt y deberá ingresar correctamente todos aquellos datos personales solicitados. El Vendedor reconoce y manifiesta expresamente que será su plena responsabilidad cumplir con lo establecido dentro del presente numeral. KalinagArt no será responsable de cualquier extravío o daño que pueda presentar el producto adquirido, pues el Vendedor reconoce expresamente que KalinagArt no proporciona directamente dicho servicio.

3. Sera responsabilidad del Comprador comunicarse con KalinagArt, ya sea vía correo electrónico o vía telefónica, en caso de que requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionados en el sistema de pedidos de la página.

4. Cualquier cambio solicitado, se tomará como aceptado siempre y cuando se haya recibido con previa respuesta vía correo en un lapso no mayor a 24 horas.

5. No se podrán realizar cambios al pedido después de 24 horas de ingresado el mismo.

6. Una vez levantado el pedido se le proporcionará un tiempo estimado de entrega; dicha información será proporcionada vía correo según la información proporcionada por el Comprador.

7. Todos los pedidos finales se consideran como tales y en caso de cancelación, el Comprador deberá sujetarse al proceso de devolución establecido por KalinagArt. Todo pago quedará distribuido de la siguiente manera (i) una vez que se haya comprobado el pago correspondiente, KalinagArt liberará inicialmente solo el 25% (veinticinco porciento) del valor de la operación al Vendedor, menos el porcentaje de comisión por motivo de la operación. Una vez que se haya comprobado la operación en su totalidad y que el producto no haya sido motivo de cancelación, KalinagArt liberará el pago restante. Por tal motivo, en caso de que exista alguna reclamación por motivo de la operación, el Comprador contará con un periodo de 24 horas contadas a partir de la recepción para presentar la reclamación que a su derecho convenga, de lo contrario, KalinagArt liberará la totalidad del pago hacia el Vendedor, en donde el primero consiente tácitamente que la operación ha quedado como firme y por buena.

8. Será responsabilidad de KalinagArt ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir esta información (en caso de que la fletera sufra algún contratiempo. Todo proceso será llevado a cabo por KalinagArt sin excepción, y será de suma importancia que el Vendedor cumpla con las condiciones de envío y envoltura.

9. Bajo ninguna circunstancia, será responsable KalinagArt de las maniobras de descarga, maniobras adicionales, acomodo de muebles, empaque y desempaque, volados, u otros que tengan un costo extra y adicional. KalinagArt reconoce y el Comprador acepta expresamente que todos los costos derivados de la operación comprenderán los gastos de transporte.

10. Al recibir el pedido en su domicilio, el Comprador deberá firmar la recepción del producto. En caso de que exista alguna inconformidad, el Comprador deberá iniciar el proceso de reclamación enviando un correo a KalinagArt dentro de las 24 horas de haber recibido el producto. KalinagArt iniciará el proceso de investigación con el Comprador y con el Transportista; sin embargo, no responderá por los daños y perjuicios ocasionados puesto que el Comprador reconoce que KalinagArt no es quien empaca ni transporta el producto final de venta.

11. En caso de que el Vendedor haya enviado algo dañado, KalinagArt regresará hasta un 75% (setenta y cinco porciento) de la operación al Comprador.

12. Si el Vendedor envía otro producto por error, el Vendedor se hará responsable por el gasto de devolución y reenvío. La totalidad de la operación no será devuelta hasta que el producto correcto haya sido recibido. Toda reclamación deberá hacerse frente al Comprador.

13. En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño, KalinagArt por indicación del Comprador, deberá notificar al Vendedor o a la empresa transportista para solicitar la devolución del producto para su cambio o reparación.

14. El Comprador reconoce expresamente que el producto podrá tener ciertas variaciones debido a la naturaleza de ciertos materiales utilizados para la fabricación y terminación del producto; por tal motivo, el Comprador acepta dichas variaciones como naturales referentes al producto.

15. Los colores y materiales mostrados en el portal podrán variar de monitor a monitor por lo que KalinagArt no se hace responsable de estas diferencias en los productos.

16. Todo producto anunciado dentro del portal de la página de KalinagArt, estará disponible de manera inmediata; sin embargo, el simple atraso en el envió o en la confirmación de la venta no dará derecho al Comprador de cancelarla.

17. KalinagArt emitirá las facturas necesarias por motivo de la operación. Toda facturación generará IVA.